Rcom.cz s.r.o. | Hardware

Společnost Rcom.cz s.r.o. od založení v roce 2005 podniká v oboru informačních technologií. Zaměřujeme se téměř výhradně na podporu práce a poskytování služeb firemním zákazníkům a městským částem.

Našim zákazníkům nabízíme poradenské služby, realizační práce (projekty, kabeláže, instalace techniky), dodávky HW techniky a SW, dohled nad IT (vzdálená správa, pravidelné i nepravidelné zásahy, telefonická hot-line podpora). Nabízíme servisní smlouvy s přesně definovanými podmínkami pro odstraňování problémů.

Rcom.cz s.r.o. se vždy prezentovala jako firma servisní a v tomto směrování pokračujeme. Výsledky firmy jsou ze dvou třetin realizovány vlastními výkony (poskytnuté služby). Pro naše zákazníky to znamená, že v Rcom.cz s.r.o najdou stabilního partnera. Chceme dál nabízet služby za korektní ceny a konkurenceschopné ceny na dodávanou techniku.

Software Jedna z nejširších nabídek software na internetu. Antivirové a bezpečnostní programy, operační systémy, aplikace pro práci s foto/video, kancelářské aplikace a mnohé další. PC programy světových značek a odpovídající kvality. Přímé odkazy na vybrané výrobce software: Dodavatel webové stránky Audit Pro http://www.auditpro.cz/ Adobe www.adobe.com/cz/ Autodesk www.autodesk.cz/ AVG www.grisoft.cz Eset www.eset.cz Kerio www.kerio.cz Microsoft www.microsoft.cz …

Hardware Nabízíme kompletní sortiment všech nejprodávanějších výrobců a značek. Zároveň se snažíme vybrat ty nejoriginálnější produkty pro Vás a pro Vaši firmu. Doplňujeme tak komplexní nabídku a usnadňujeme tím i Váš nákup, nemusíte zdlouhavě vyhledávat různé produkty na mnoha webovských stránkách a e-shopech. Samozřejmostí je široká nabídka osobních počítačů, notebooků, tiskáren a dalších periferií. Servery …

Správa sítí

Výpočetní technika a informační a komunikační technologie obecně (ICT) jsou v současnosti kritickým problémem pro konkurenceschopnost každé firmy. Případný výpadek ICT může zavinit zastavení provozu celé firmy a způsobit finanční ztráty. Vedení firmy řeší dva protichůdné požadavky. Minimalizaci nákladů na straně jedné a zabezpečení maximální bezpečnosti a dostupnosti ICT na straně druhé.

Nechcete zdržovat své zaměstnance starostmi s IT? Nechcete budovat vlastní IT oddělení, které se bude starat o počítačovou síť a vše co s ní souvisí? V tom případě přenechte správu vnitrofiremní sítě společnosti s profesionálním přístupem, znalostmi a zkušenostmi. Pokud to dovolují bezpečnostní podmínky, můžeme řešit požadavky vzdáleně pomocí servisní VPN. Řešení pak nemusí být závislé na dojezdovém čase. Díky VPN přístupu je rovněž možné poskytovat asistenci zaměstnancům přímo na pracovní ploše jejich počítače (pomocí služby „Vzdálená pomoc“ vestavěné do MS Windows od verze XP). Detailní režim a rozsah spolupráce vždy vychází z individuální dohody se zákazníkem. Provádíme pravidelné profylaxe stejně jako servisní zásahy na vyžádání.

Co vše jsme schopni pro Vás zajistit?

správu pracovních stanic a serverů: instalace OS a aplikací, konfigurace, zabezpečení (firewall, antivirus), nastavení uživatelských práv
správu síťových služeb: file-server (souborový server), FTP server, DNS, DHCP
připojení do Internetu: výběr vhodného poskytovatele, související konfigurace routeru a firewallu
správu síťových prvků: router, switch, firewall, bezdrátový přístupový bod
vzdálenou asistenci: pomoc uživatelům MS Windows ve vnitřní síti pomocí služby „Vzdálená pomoc“
monitoring: nepřetržité sledování dostupnosti, správnosti a rychlosti odezvy serverů a jednotlivých služeb, volného místa na discích, stavu RAID pole apod.
podporu: telefonický a emailový zákaznický servis
zálohování: RAID proti selhání HDD, pravidelné zálohy souborů a databází na externí médium (HDD nebo LTO páska), dlouhodobá archivace záloh
doporučení, instalace a konfigurace software pro týmovou spolupráci